Политика за връщане и размяна
Важна информация за нашата платформа
Тази политика НЕ се прилага към нашата платформа, тъй като ние не осъществяваме търговски дейности и не приемаме плащания.
Важно съобщение
На платформата Healingfoodcourse НЕ СЪЩЕСТВУВА ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ И РАЗМЯНА, тъй като ние не осъществяваме никакви търговски операции, не продаваме продукти и не приемаме плащания.
Всичкото съдържание на нашата платформа е напълно безплатно и е достъпно за всички посетители. Няма никакви трансакции, покупки или финансови разчети между вас и нас.
Поради тази причина стандартните потребителски права, свързани с връщане или размяна на стоки, не се прилагат към нашия сайт.
Което НЕ правим
- Не приемаме плащания
- Не продаваме продукти
- Не осъществяваме услуги
- Не издаваме квитанции
Което правим
- Предоставяме безплатно съдържание
- Издаваме образователни статии
- Делим информация и знания
- Осигуряваме достъп 24/7
Защо нямаме политика за връщане
Разлика между информационна платформа и търговски магазин
Потребителските права, включително право на връщане и размяна, възникват само при покупка на стоки или услуги. Те са предвидени в закона за защита на потребителите, за да защитат лицата, които извършват финансови транакции.
Тъй като Healingfoodcourse е образователна и информационна платформа, а не търговски магазин, няма никакви финансови отношения между вас и нас. Следователно, понятията "връщане", "размяна" и "възмещение" са без смисъл в този контекст.
Стандартен онлайн магазин
- Приема плащане
- Доставя физически продукти
- Предлага 14-дневен период за връщане
- Размяна на дефектни стоки
- Възмещение на средства
Информационна платформа (Healingfoodcourse)
- Няма плащане
- Предоставя безплатно съдържание
- Няма период за връщане
- Няма размяна
- Няма възмещение
Разлики между търговския магазин и нашата платформа
Потребителски отношения
Търговски магазин:
Съществува правна връзка между продавача и купувача. Купувачът е потребител със специфични права, включително право на връщане на дефектна стока в определен период.
Нашата платформа:
Няма правна връзка "продавач-купувач", защото няма покупка. Вие сте просто потребител на безплатно съдържание. Няма заеди финансови отношения.
Характер на предоставяното
Търговски магазин:
Продава осезаеми стоки (облекло, храна, електроника и т.н.), които могат да бъдат физически повредени или дефектни и да изискват замяна или възмещение.
Нашата платформа:
Предоставя образователно съдържание (статии, информация, conhecimento), което не може да бъде "дефектно" или "повредено" в смисъла на потребителското право. То е информационно и образователно по природа.
Законови изисквания
Търговски магазин:
Задължен е да предложи период за връщане (обикновено 14 дни), размяна на дефектни стоки и възмещение на средства в съответствие със законите за защита на потребителите.
Нашата платформа:
Тези закони не се прилагат, защото няма продажба. Ние сме информационна платформа, чието съдържание е достъпно като услуга, а не като стока.
Какво ако имате проблем със съдържанието?
Тъй като в нашия случай няма финансова трансакция, не можете да искате възмещение или размяна. Съдържанието е безплатно и можете да го използвате или не, както желаете.
Въпреки това, ако имате въпросни или пожелания относно нашето съдържание, имате следните възможности:
Изпратете отзив
Ако сте намерили неточност или имате предложение за подобрение на съдържанието, можете да ни изпратите обратна връзка чрез нашата контактна форма.
Нашия редакционен екип ще преглда отзива в разумен период и ще разгледа внимателно всякакви забележки.
Свържете се с насНамерете алтернатива
Ако съдържанието не отговаря на вашите нужди, вие сте абсолютно свободни да потърсите други информационни источники без никаква задължение.
Няма периода на "пробен период" или "интервал на размисъл" — можете да спрете да използвате платформата в момента, в който желаете.
Прочетете нашите FAQ
Много въпросни могат да бъдат отговорени чрез нашия раздел с често задавани въпроси. Там намирате информация за това как работи платформата.
Ако не намерите отговор, свободно ни напишете по имейл.
Преглед статииНаучете повече за нас
Ако искате да разберете по-добре нашия подход и мисия, посетете нашата страница "За нас", където можете да прочетете повече за платформата.
Прозрачност и честност са основата на нашата работа.
За насКлючна точка:
Няма потребност да искате "възмещение" или "размяна" за съдържание, защото не е имало никакво плащане. Вие имате пълна свобода да използвате (или не) всяко съдържание, което намирате на нашата платформа, без никакви финансови задължения.
Остават ли ви въпроси?
Нашия редакционен екип е готов да отговори на всякакви въпроси относно съдържанието на платформата или политиката за връщане.
Свържете се с насНяма плащания
Всичко на нашата платформа е 100% безплатно
Няма задължения
Можете да спрете да ни използвате по всяко време
Няма възмещения
Тъй като няма продажба, няма възмещения